香港中通社7月2日電 有網民近日表示，中國內地電商平台拼多多與香港順豐合作突然終止。綜合港媒2日報道，香港順豐與拼多多的合作已於今年6月30日停止。
圖為在四川成都順豐長興中轉場，工作人員在智能快遞流水線上分揀快遞包裹。新華社資料圖
據報道，有網民1日在社交平台貼出與拼多多官方客服的對話，客服指已與香港順豐停止合作，建議選擇其他自提地址。如有未完成的順豐集運訂單，將安排其他快遞完成二段物流派送，並會為每個未完成的順豐訂單發放3元人民幣無門檻券作補償。
拼多多官方客服表示，部分受影響的順豐香港集運訂單，已自動轉交其他快遞接力派送，時效不變；建議客戶切換至附近其他自提點取貨，包裹會照常安全送達。
香港順豐客服亦向傳媒確認有關情況。客服表示，若客戶在6月30日或之前已在拼多多購買貨品，只要倉庫已經發貨，並且是“SF”字頭的運單編號，順豐會一併處理直至所有運單處理完成，客戶毋須擔心。
自去年底起，拼多多開始推出一件包郵到港的優惠活動，用戶只須在拼多多手機應用程式內下單，並選擇包括順豐、神州、AFL及公主在內的4間指定集運服務商，即享內地免費運送到香港。若包裹重量以及體積在自提限制尺寸以內，運費全免，最高可減免800港元。（完）
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