香港中通社5月11日電（記者 徐嘉儀）國際會計師行德勤11日發佈《2026年全球人力資本趨勢報告》指出，AI加速滲透下，企業正步入被高度壓縮的增長周期，傳統職能部門在AI轉型中面臨現代工作節奏的挑戰。
2025年11月12日，“陽光就業，職為你來” 2025年杭州市總工會冬季專場招聘會現場。新華社資料圖
報告指，儘管85%的企業領導者認為“組織適應能力”至關重要，但僅有7%的領導者表示已在此領域處於取得重大進展；66%的受訪者認為有意識地設計人機交互模式對組織成功具有重要意義，但僅有6%的受訪者稱在這一領域處於領先地位，可見技術跑得快，組織卻跟不上。
過去一年中，三分之一的員工經歷多達15次重大變革，變革頻率已引發普遍的“變革疲勞”。員工的投入度、目標感與幸福感持續承壓，傳統的“項目式”變革管理方式也突顯滯後，僅有27%的領導者認為其組織能有效應對持續變化。
德勤亞太組織與人才轉型諮詢主管合夥人、德勤中國人力資本諮詢事業群主管合夥人顏蓉表示，未來三年，七成企業領導者已將“快速回應與靈活應變”列為戰略優先。真正的競爭分水嶺不再源於技術本身的差距，而在於能否構建以人為核心的組織韌性與適應力，這才是制勝AI時代的核心引擎。
報告建議，企業應推動從“變革管理”向“積極應變”的範式升級：將持續學習、實時回饋與即時支持機制融入日常營運。通過AI等新興技術賦能，實現數據驅動的洞察與動態調優，從而構建具備自我進化能力的敏捷組織，從容應對不確定性時代的持續變革。（完）
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