香港中通社2月10日電 隨著今年春節臨近，中國各大生鮮電商與快遞平台陸續公佈春節期間服務安排。自2月10日起，山姆、盒馬、叮咚買菜等平台相繼調整運費方案；而美團外賣、淘寶閃購、京東等則明確表示不對消費者端費用進行上調，轉而通過大額補貼保障騎手留崗與服務供給。
公告截圖
根據最新公告，山姆會員商店將於2月11日至24日每單加收3元（人民幣，下同）“春節運費”，用於補貼堅守崗位的配送員；盒馬則在2月14日0點至21日24點期間，對所有用戶（含X會員）統一收取每單6元基礎運費，無論訂單金額大小；叮咚買菜也延續往年做法，在2月15日至21日（臘月廿八至正月初五）每單額外收取3元春節服務費。三家企業均強調，調價主因是“春節運力緊張”，旨在保障節日期間配送不斷檔。
公告截圖
面對費用調整，多數網友表示理解：“過年配送員還在跑單，加幾塊錢很合理”、“支持給一線人員發補貼”。不過，也有消費者期待更多平台能仿效“不漲價”模式。
事實上，美團外賣已明確今年春節不上漲配送費，而是通過現金激勵、天氣獎勵和福利保障組合拳穩住騎手隊伍。淘寶閃購宣佈自2月4日至3月3日投入近20億元用於騎手補貼，包括段位凍結、年夜飯、裝備及交通優惠等，但消費者端運費維持不變。京東更早於2月3日宣佈，春節9天將投入超13億元用於一線員工福利。
快遞方面，順豐、德邦、京東物流等均承諾“春節不打烊”，但部分服務將收取“資源調節費”。順豐在1月19日至2月15日對20千克以上快件加收費用，2月16至23日假期期間繼續收取調節費，長期合作客戶可享減免。企業強調，所有費用均提前官網公示，確保透明。
業內人士指出，今年春節配送策略呈現“雙軌並行”：部分平台向消費者適度分攤成本，另一些則由平台承擔全部補貼。無論哪種方式，核心目標都是保障節日民生供應，致敬一線勞動者。（完）
阅读原文：https://www.hkcna.hk/docDetail.jsp?id=101239976&channel=2808