香港新聞網12月5日電 香港大埔發生火災造成多人死傷，全港市民捐款捐物、連日來到現場義務幫助受災市民、排隊獻花為遇難者禱告。在這一次的重大災難面前，市民的情緒受到影響，教育局也及時支援學校疏導學生災後情緒。香港嶺南大學心理學系助理教授羅安庭接受香港中通社、香港新聞網專訪，闡述市民應該如何調節情緒波動。以下是羅安庭教授提供的一些有用資訊。
香港嶺南大學心理學系助理教授羅安庭
1、火災後市民情緒起伏，作為居住在香港的人，如何調節這種情緒？
宏福苑發生嚴重火災，在資訊發達的香港，市民容易接觸新資訊，有機會導致出現情緒波動、焦慮或無助感，這是正常的壓力反應。調節情緒的其中一個原則是“先穩住自己，再穩住他人”。我們需要先覺察和承認自己的情緒，例如難過、憤怒或無助，並適時尋找合適的方式處理，例如與親友傾訴，或者尋求專業的心理支援，包括精神科醫生、臨床心理學家、專業輔導人員等。更重要的是在日常生活中理解情緒起伏是自然反應，並透過規律作息、適度休息、與他人交流，以及設定一些“時段”，讓自己暫時減少接觸火災資訊，都有助於降低焦慮感與心理負荷，有助自己更能更理性面對與火災相關的消息。
2、對於災民，我們要如何適當疏導、應對他們的情緒？
對於受火災影響的居民，我們應真誠接納與確認他們的感受。避免簡單安慰或否定，例如說“不要怕，沒事的”，因為這可能讓他們覺得情緒不被理解，或者被否定。相反，我們可表達同理心，例如“我們一起面對，好嗎？”這樣能讓火災影響的居民感受到被理解，減低孤獨感。我們亦應適度引導他們減少反覆觀看悲傷畫面或新傷亡數字，以降低心理二次創傷的風險。若發現他們的情緒困擾持續影響日常生活，應盡早鼓勵他們尋求專業心理協助，如臨床心理學家或專業輔導人員，提供支持與疏導，幫助他們慢慢恢復日常生活節奏。
3、一些因工作需要必須每天關注災情的群體，如傳媒記者、醫護、消防員、搜救人員，可以有什麼方法自我調節？
對於因工作原因要長期接觸火災資訊的社會群體，例如記者、醫護及搜救人員，接納自己的情緒十分重要。首先要覺察自己的情緒，允許自己感到悲傷、焦慮或疲倦，並尋找適當的途徑釋放壓力，例如與同事或朋友傾訴、進行運動、或尋求心理輔導。另外，他們可以盡量設定工作與休息時間，將生活和工作分割，並保持規律作息及適度社交，增強心理資源。若察覺自己在管理焦慮方面有困難時，應積極使用社會專業的心理支援資源，確保在長期面對火災相關的工作時，仍能保持理性與專業的表現，同時保護自身的心理健康。（完）
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