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香港公務員重複性工作崗位減少 借鏡內地善用AI

2025-07-07

香港新聞網7月7日電 香港精簡公務員編制,預計到2027年4月初,整體減少1萬個職位。公務員事務局局長楊何蓓茵表示,重複性工作的崗位會越來越少,也會借鑒內地經驗,善用人工智能(AI)。但強調仍要有真人監察,需要動腦筋及策略思維的崗位不會被取代。

早前,深圳市福田區首批70名“AI數智員工上崗”,覆蓋政務服務全鏈條。通過240個政務場景終端的精準解析,覆蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多元場景,引發外界廣泛關注。

為了解深圳使用AI處理政務的情況,楊何蓓茵今年2月率領該局及數字政策辦公室、立法會議員等人,到深圳進行職務考察。此外,香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)自主研發的大語言基礎模型的生成式文書輔助應用程式“港文通”,現正於特區政府內部試用,長遠有助減省處理一般文書工作所需人力。

楊何蓓茵表示,公務員事務局致力推動各政策局和部門通過數碼化等方法,重組工作、精簡程序等,不但提升工作效率及便利市民,也可以更好地運用公務員人力資源。

香港中通社資料圖

現屆政府著重建設有效團隊,亦貫徹“愛國者治港”原則。因此,公務員事務局下了很多功夫,注重公務員的心態培訓,期望變成習慣,自覺做好維護國安工作。

楊何蓓茵表示,去年頒布更新版《公務員守則》,在保安局推出《公務員國安實務指引》後,會調整公務員學院課程,加入指引的重點內容。她強調,國家安全的挑戰和風險經常變,公務員培訓要根據外在環境進行調節。

行政長官李家超早前表示,正研究建立“高級公務員責任制”,期望與政治任命官員問責制度融合,加強整體治理水平。對此,楊何蓓茵表示,職效問責並非新要求,特首期望的是,較高級官員可以對下屬執行職務履行監察的責任。

至於責任制會否令官員面臨更多壓力,楊何蓓茵認為,這反令有心做事的人得到認可。

近來,外界有聲音提到要適時檢討香港公務員的福利,以減省政府開支,楊何蓓茵提到,2000年時,香港公務員的福利制度已有很大轉變,目前逾6成公務員在新條款下,享有的福利與私營機構相似;至於舊條款下的公務員福利,政府要尊重合約精神,不可以隨便改變。

轉眼上任三年,回顧過往工作,楊何蓓茵坦言,難忘的事情包括兩次大規模動員公務員——有14萬人次參與的啟德體育園演練及2023年的區議會選舉宣傳,認為這突顯了香港公務員能夠齊心辦事。

在《世界競爭力年報》中,香港特區政府的效率排名第二,反映了公務員的質素和效能。(完)

阅读原文:https://www.hkcna.hk/docDetail.jsp?id=101047112&channel=4371

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